IT-Systems Analysts führen im intensiven Austausch mit Kunden eine auf standardisierten Prinzipien basie-rende Analyse von Geschäftsprozessen durch. Sie analysieren und formalisieren Problemstellungen und skizzieren entscheidungsreife Lösungsalternativen. Sie spezifizieren Anforderungen für zu erstellende oder anzupassende IT-Systeme auf verschiedenen Abstraktionsebenen und aus verschiedenen Sichten. Die von IT-Systems Analysts erarbeiteten Anforderungsmodelle und Lösungskonzepte können dabei sowohl das Endprodukt eines Beratungsprojekts, als auch der Ausgangspunkt eines Entwicklungsprojekts sein. IT-Systems Analysts arbeiten daher in der Regel sowohl mit operativen Professionals als auch mit anderen Spezialisten im Umfeld der Softwareentwicklung zusammen.

Die im Folgenden beschriebenen Teilprozesse dokumentieren den gesamten profiltypischen Arbeitsprozess der IT-Spezialisten. Die Beherrschung dieses Arbeitsprozesses in Verbindung mit den Kompetenzen in den jeweiligen Kompetenzfeldern und der Berufserfahrung bilden die Grundlage für die berufliche Handlungskompetenz. Beschreiben von Geschäftsprozessen des Kunden und Identifizieren der darin verankerten Rollen und Verantwortlichkeiten. Analysieren der Geschäftsfelder des Kunden. Analysieren von Kundenproblemen mit standardisierten Verfahren und Identifizieren der von Problemlösungen betroffenen Prozesse. Überprüfen von Technologien und Strategien zur Problemlösung durch Machbarkeitsstudien und Prototypen. Darstellen und Bewerten von Lösungsalternativen unter Berücksichtigung technologischer und wirtschaftlicher Aspekte. Spezifizieren von Zielfunktionalitäten und Prioritäten. Festlegen der nicht-funktionalen Rahmenbedingungen von Problemlösungen. Formalisieren funktionaler und nicht-funktionaler Anforderungen an zu erstellende oder anzupassende IT-Systeme in Form von Anforderungsmodellen. Sicherstellen von bedarfsgerechtem und wirtschaftlichem System-Design durch Teilnahme an entsprechenden System-Design-Reviews. Begleiten der Realisierung der spezifizierten Systeme. Unterstützen des Projektmanagements, insbesondere bei Verhandlungen mit Kunden oder bei sich ändernden Anforderungen.

Die Beherrschung der profiltypischen Arbeitsprozesse setzt Kompetenzen unterschiedlicher Reichweite in den nachstehend aufgeführten beruflichen Kompetenzfeldern voraus. Den Kompetenzfeldern sind Wissen und Fähigkeiten, sowie typische Methoden und Werkzeuge unterschiedlicher Breite und Tiefe zugeordnet. Grundlegend zu beherrschende, gemeinsame Kompetenzfelder: Unternehmensziele und Kundeninteressen Problemanalyse, -lösung Kommunikation, Präsentation Konflikterkennung, -lösung Fremdsprachliche Kommunikation (englisch) Projektorganisation, -kooperation Zeitmanagement, Aufgabenplanung und -priorisierung Wirtschaftliches Handeln Selbstlernen, Lernorganisation Innovationspotenziale Datenschutz, -sicherheit Dokumentation, -standards Qualitätssicherung Fundiert zu beherrschende, gruppenspezifische Kompetenzfelder: Methoden und Werkzeuge der Softwareentwicklung Engineering-Prozesse Systemanalyse Entwicklungsstandards (Leistungsfähigkeit, Sicherheit, Verfügbarkeit, Innovation) Qualitätsstandards Datenbanken, Netzwerke Routiniert zu beherrschende, profilspezifische Kompetenzfelder: Analysemethoden, -strategien, -muster Designmethoden, -strategie, -muster Systemarchitekturen Methoden und Konzepte Systemintegration und -anpassung

Für die Profile des IT-Weiterbildungssystems werden im Auftrag des Bundesministeriums für Bildung und Forschung im Projekt "Arbeitsprozessorientierte Weiterbildung in der IT-Branche" Umsetzungshandreichungen entwickelt, in denen profilspezifische Referenzprozesse beschrieben sind. Diese Referenzprozesse sind idealtypische Arbeitsabläufe für ein Profil. Sie werden in Form von Ablaufdiagrammen dargestellt. Die Referenzprozesse basieren auf in IT-Unternehmen umgesetzten Kundenprojekten.