KIBNET - Lernprozessbegleiter

Vier Seiten einer Nachricht

Äußerungen von Kandidaten zu Ereignissen, Fortschritten etc. in Lernprozessen enthalten viele unterschiedliche Aspekte gleichzeitig. Mit dem „Quadrat einer Nachricht“ erhält der Lernprozessbegleiter ein Analyseinstrument, mit dem er diese unterschiedlichen Aspekte sortieren kann, um sie sofort oder zu einem späteren Zeitpunkt zu thematisieren.

Vier Seiten einer Nachricht

Jeder hat schon einmal erlebt, dass Äußerungen bei einem Gesprächspartner ganz anders angekommen sind, als sie gemeint waren. Dies liegt u.a. auch daran, weil wir, wenn wir Gespräche führen, viel mehr als nur den Sachverhalt kommunizieren, um den es im Gespräch vermeintlich ausschließlich geht. Sie können in Gesprächen gar nicht vermeiden, dass sie mehr als den Sachverhalt kommunizieren. Daher ist es für alle Gesprächsteilnehmer (sowohl für die „sprechende“ wie die „zuhörende“ Seite) wichtig um die unterschiedlichen Seiten einer Nachricht zu wissen. Diese gilt es zu beachten, um so zu einer gelungenen Kommunikation beizutragen.

Im nachfolgenden „Quadrat einer Nachricht“ steht die Tatsache im Mittelpunkt, dass ein- und dieselbe Nachricht (oder Äußerung) viele Botschaften gleichzeitig enthält. Diese verteilen sich auf 4 Seiten. Explizit ist dabei oft nur der Sachinhalt. Alle anderen Botschaften werden, sozusagen zwischen den Zeilen, ebenfalls gesendet wie empfangen. Die Tatsache, dass diese Botschaften nicht explizit ausgesprochen werden, machen sie aber deshalb nicht weniger bedeutsam oder wirkungsvoll!

Genau dies stellt das „Quadrat der Nachricht“, das genau genommen eigentlich „4 Münder und 4 Ohren Modell“ heißen müsste, dar. Es wurde von Friedemann Schulz von Thun ausgearbeitet.

Der Sachinhalt/ die Wortbedeutung enthält Sach- und Wortinformation über die – mitzuteilenden bzw. gehörten – Dinge und Vorgänge.

Der Appell einer Botschaft beinhaltet seitens des Senders wie des Empfängers immer etwas, das mit dem Versuch zu tun hat, auf den anderen dahingehend Einfluss zu nehmen, in bestimmter Weise zu denken, zu fühlen oder zu handeln.

Auf der Ebene Beziehungsohr/ Kontaktvergewisserung gibt der Sender gibt zu erkennen, wie er zum Empfänger steht,, was er von ihm hält, und wie er die Beziehung zwischen ihnen definiert. Der Empfänger hört „das Seine“!

In der Selbstkundgabe teilt der Sender der Botschaft etwas über sich selbst mit – über seine Persönlichkeit, seine aktuelle Befindlichkeit (sei es in bewusster Selbstdarstellung oder in mehr oder minder freiwilliger Selbstöffnung und Selbstpreisgabe). Auch hier hört das „Empfängerohr“ das, was es herausfiltert!

Kein Wunder, dass menschliche Kommunikation zu den schwierigen, aber auch herausfordernden und reizvollsten Aufgaben gehört. Sie gelingt nur, wenn man sich und den anderen ernst nimmt.

Dazu sind Selbstreflexion und Immer-wieder-Nachfragen die einzigen Hilfsmittel.


		Vier Seiten einer Nachricht Äußerungen von Kandidaten zu Ereignissen, Fortschritten etc. in Lernprozessen enthalten viele unterschiedliche Aspekte gleichzeitig. Mit dem „Quadrat einer Nachricht“ erhält der Lernprozessbegleiter ein Analyseinstrument, mit dem er diese unterschiedlichen Aspekte sortieren kann, um sie sofort oder zu einem späteren Zeitpunkt zu thematisieren. Vier Seiten einer Nachricht Jeder hat schon einmal erlebt, dass Äußerungen bei einem Gesprächspartner ganz anders angekommen sind, als sie gemeint waren. Dies liegt u.a. auch daran, weil wir, wenn wir Gespräche führen, viel mehr als nur den Sachverhalt kommunizieren, um den es im Gespräch vermeintlich ausschließlich geht. Sie können in Gesprächen gar nicht vermeiden, dass sie mehr als den Sachverhalt kommunizieren. Daher ist es für alle Gesprächsteilnehmer (sowohl für die „sprechende“ wie die „zuhörende“ Seite) wichtig um die unterschiedlichen Seiten einer Nachricht zu wissen. Diese gilt es zu beachten, um so zu einer gelungenen Kommunikation beizutragen. Im nachfolgenden „Quadrat einer Nachricht“ steht die Tatsache im Mittelpunkt, dass ein- und dieselbe Nachricht (oder Äußerung) viele Botschaften gleichzeitig enthält. Diese verteilen sich auf 4 Seiten. Explizit ist dabei oft nur der Sachinhalt. Alle anderen Botschaften werden, sozusagen zwischen den Zeilen, ebenfalls gesendet wie empfangen. Die Tatsache, dass diese Botschaften nicht explizit ausgesprochen werden, machen sie aber deshalb nicht weniger bedeutsam oder wirkungsvoll! Genau dies stellt das „Quadrat der Nachricht“, das genau genommen eigentlich „4 Münder und 4 Ohren Modell“ heißen müsste, dar. Es wurde von Friedemann Schulz von Thun ausgearbeitet. Der Sachinhalt/ die Wortbedeutung enthält Sach- und Wortinformation über die – mitzuteilenden bzw. gehörten – Dinge und Vorgänge. Der Appell einer Botschaft beinhaltet seitens des Senders wie des Empfängers immer etwas, das mit dem Versuch zu tun hat, auf den anderen dahingehend Einfluss zu nehmen, in bestimmter Weise zu denken, zu fühlen oder zu handeln. Auf der Ebene Beziehungsohr/ Kontaktvergewisserung gibt der Sender gibt zu erkennen, wie er zum Empfänger steht,, was er von ihm hält, und wie er die Beziehung zwischen ihnen definiert. Der Empfänger hört „das Seine“! In der Selbstkundgabe teilt der Sender der Botschaft etwas über sich selbst mit – über seine Persönlichkeit, seine aktuelle Befindlichkeit (sei es in bewusster Selbstdarstellung oder in mehr oder minder freiwilliger Selbstöffnung und Selbstpreisgabe). Auch hier hört das „Empfängerohr“ das, was es herausfiltert! Kein Wunder, dass menschliche Kommunikation zu den schwierigen, aber auch herausfordernden und reizvollsten Aufgaben gehört. Sie gelingt nur, wenn man sich und den anderen ernst nimmt. Dazu sind Selbstreflexion und Immer-wieder-Nachfragen die einzigen Hilfsmittel.

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