Kunde: BSW (Stiftung Bahn-Sozialwerk) Vernetzung 2001

• Vernetzung von 18 PCs (+ 2 PCs Internetcafé),
• Verkabelung von 3 Räumen (+ Internetcafé),
• Einrichten des Servers und der Clients,
• Installieren und Einrichten der benötigten Software.

PCs waren bereits vor Ort vorhanden, anhand von selbst erstellten Raumplänen wurde ein Angebot über die benötigten Materialien, wie Leitungen, Kabelkanäle, Dosen und Hubs ausgearbeitet. Zusätzlich wurde eine Zeitplanung zur Abrechnung der Arbeitsstunden erstellt.
Die Einholung von Angeboten erfolgte bei verschiedenen Firmen.

Eine weitere Aufgabe war die Wahl der geeigneten Netzwerkstruktur/-topologie.
Die Entscheidung fiel auf ein Sternnetzwerk mit 4 Hubs und der IP Vergabe am Server (192.168.159.1). Clients sollten über einen DHCP-Server laufen.

Die Domäne bekam den Namen "BSW". Zusätzlich sollte der Server (BSW-Server) die Aufgaben eines WINS, eines DNS und eines Gateways haben sowie über einen RAS-Zugang einstellbar sein.

Die Ausführungsphase begann mit der Installation der Kabelkanäle und dem Verlegen der Leitungen/Kabel.
Es wurde ein Windows NT Server eingerichtet.
Auf dem Server wurden 2 Partitionen angelegt (Hauptplatte), wobei diese Hauptplatte auf eine weitere Festplatte gespiegelt wurde. Auf diesen Partitionen wurden Programme installiert, die später für die Benutzer über das Netzwerk zur Verfügung stehen.

Desweiteren wurden die entsprechenden Benutzer angelegt, aufgeteilt in die globalen Gruppen "Regional" und "Zentrale". Es wurde gewünscht, dass diese Gruppen unterschiedliche Zugriffsrechte besitzen.

Außerdem wurden Ordner für den späteren Gebrauch angelegt, die für die unterschiedlichen Benutzer zugänglich sind; weiterhin der "Gemeinsame Ordner" für alle Benutzer, Gruppenordner der Gruppen "Regional" und "Zentrale" sowie für jeden Benutzer einen eigenen Ordner, auf den nur er Zugriff hat.

Der Server stellt den Internetzugang über eine PCI-ISDN Karte über DFÜ-Einstellung bereit.
Zur Verwaltung des Internetzugangs wurde für die Benutzer des Netzwerks auf dem Windows NT Server zusätzlich ein Jana-Server eingerichtet.
Für den RAS-Zugang zur Fernadministration des Servers wurde ein "Rasadmin" mit Administratorenrechten angelegt und über den RAS-Dienst auf dem Server aktiviert.
Mit Hilfe des Programms PC-Duo war es möglich den Server fernzusteuern.
Um den Server vor Zugriffen zu schützen wurde das Floppy-Laufwerk ausgebaut.

Nachdem der Server fertig installiert war, wurden die Clients eingerichtet.
Netzwerkkarten wurden in die PCs eingebaut und die benötigten Treiber installiert.

Die Clients wurden so eingerichtet, dass sie ihre IP-Adressen über DHCP des Servers bezogen.

Nach Abschluss dieses Projektes bestand ein neuer Auftrag darin, das Netzwerk mit einem weiteren Hub zu verbinden (Internetcafe) und somit zu erweitern.
Die IP-Adressen wurden auf 10.129.1.x umgestellt (Server 10.129.1.50).

Desweiteren sollte folgende Software installiert/eingerichtet werden:
Outlook 2000, Servicepacks, Radmin, Antivirenprogramm und Internetexplorer.

Für das Projekt (ohne Folgeauftrag) wurden 96 Stunden benötigt.

KISS 2.0

KISS 2.0 ist ein Kundeninformationssystem, das neben der reinen Stammdatenerfassung die Erfassung sämtlicher Kontakte mit dem Kunden ermöglicht. Auftraggeber war die Marketingabteilung eines führenden Eisenbahninfrastrukturanbieters, der dieses Programm auf seine sieben, in der Bundesrepublik ansässigen, Niederlassungen verteilte. Mit KISS 2.0 arbeiten zur Zeit 200 Benutzer. KISS 2.0 bietet die Möglichkeit des Beschwerdemanagements, die Erfassung von Kundenbesuchen, sowie die Erfassung des ausgehenden und eingehenden Schriftverkehrs.

Ein Feature von KISS 2.0 ist sein Benutzermanagment. Der Administrator hat die Möglichkeit jedem Nutzer individuell einzelne Menüunterpunkte freizuschalten. Das ermöglicht eine feine Rechtevergabe. Diese Anwendung hat Schnittstellen nach MS Word und MS Excel. So können problemlos Datengrundlagen für Seriebriefe stets aktuell und ohne Zutun anderer Mitarbeiter erstellt werden.

Einweisung am Arbeitsplatz

Zielgruppe dieser Anwendung sind Personalverantwortliche im Unternehmen in denen die Einweisung in bestimmte Themen am Arbeitsplatz Vorschrift ist.

Besonderheit an dieser Anwendung ist zum einem, dass die klassische Ansicht von MS Excel ausgeblendet ist und nur die Oberfläche des Makros zu sehen ist. Dieses Makro bietet dem Benutzer die Möglichkeit des Zusammenführens von mehreren Erfassungsblätter. Dadurch ist ein niederlassungsübergreifendes Arbeiten möglich.