Folgende Präsenzseminare und Workshops werden im Rahmen der gemeinsamen, gruppenspezifischen und profilspezifischen Kompetenzerweiterung innerhalb des Spezialistenprofils zum „IT Systems Administrator“ u.a. durchgeführt:

• Projekt- und Zeitmanagement,
  
• Selbst- und Konfliktmanagement,
  
• Proxy Server und Router Firewall unter Linux am Beispiel von IP-Cop,
  
• sowie E-Learning-Module wie "Implementing, Managing and Maintaining a Microsoft Windows Server 2003".

Die Lernprozessbegleiter werden über die bislang üblichen Reflexionsgespräche hinaus web-basierte Kommunikationsformen nutzen, um ihre Betreuungsfunktion mit großer Effektivität wahrnehmen zu können und dem Lernenden eine intensivere Unterstützung zu geben. Die Weiterzubildenden lernen zudem, webbasiert in Lerntandems zusammenzuarbeiten, Erfahrungen über Foren auszutauschen und diese Werkzeuge auch für die Kommunikation im Unternehmen bzw. mit Kunden gewinnbringend einzusetzen. Ziele: Im Modellprojekt "eApo-IT" werden 14 Teilnehmerinnen und Teilnehmer aus Berliner KMU unterschiedlicher Branchen im ESF-Förderzielgebiet 2 mit dem Focus geschult, das APO IT-Konzept zum Spezialistenprofil des "IT Systems Adminstrator" umzusetzen und durch Wissensmanagementkomponenten zu bereichern und somit eine Nachhaltigkeit der Projektergebnisse von Teilnehmern auch für die ausbildenden Unternehmen sicherzustellen. Die Teilnehmer erlangen eine Qualifikation, die ihnen ein breiteres Aufgabenspektrum im Unternehmen ermöglicht und somit perspektivisch zur Erhaltung des Arbeitsplatzes beiträgt. Sie lernen u.a., das unternehmens-
bezogene Wissen für andere Mitarbeiter zu präsentieren und am Arbeitsplatz nutzbar zu machen. Die Qualifizierungsinhalte in Form von Referenzprozessen (Change Management, Fault Management, Performance Management, Security Management und Datensicherung) werden um Komponenten webbasierten Lernens und Arbeitens erweitert. Damit wird das als Abschluss der Qualifizierung bei bestandener Prüfung ausgestellte IT-Zertifikat „IT System Adminstrator“ der Personalzertifizierungsstelle Cert-IT nochmals aufgewertet.